Inhoud
Algemene Voorwaarden van Anfa Kozijnen 3
- Bedrijfsgegevens
- Definities
- Toepasselijkheid
- Rechten en Plichten
- Bestellen
- Prijzen en Betalingen
- Bezorging
- Eigendomsvoorbehoud en Retentierecht
- Herroepingsrecht voor Consumenten
- Annuleren van de Bestelling
- Garantie en Conformiteit
- Aansprakelijkheid en Vrijwaring
- Overmacht
- Intellectuele Eigendomsrechten
- Prijswijzigingen
- Informatie
- Klachten
- Algemeen
- Toepasselijk Recht
Algemene Voorwaarden van Anfa Kozijnen
In dit document tref je de Algemene Voorwaarden van Anfa Kozijnen. In eerste instantie wijst Anfa Kozijnen alle algemene voorwaarden van andere Partijen van de hand, tenzij dit bij Overeenkomst of in deze Algemene Voorwaarden anders is bepaald. Tevens kunnen er geen andere rechten ontleend worden dan de in deze Algemene Voorwaarden weergegeven.
1. Bedrijfsgegevens
Anfa Kozijnen is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel als Anfa Kozijnen onder nummer 67809057. Anfa Kozijnen is gevestigd te Einsteinweg 29, 3752 LW Bunschoten-Spakenburg.
Zijn er vragen over onze Algemene Voorwaarden? Dan kun je ons via de onderstaande gegevens bereiken:
Einsteinweg 29 l 3752LW l Bunschoten-Spakenburg
KvK Nr. 67809057
2. Definities
- Overeenkomst: de Overeenkomst tussen Anfa Kozijnen en jou waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn;
- Partij: iedere partij die is genoemd of omschreven in de Overeenkomst, waaronder derden;
- Betaling: de bedragen waar Anfa Kozijnen recht op heeft om gemaakte kosten, waaronder de inzet van derde partijen, te bekostigen.
- Algemene Voorwaarden: dit document, waarin de Algemene Voorwaarden van Anfa Kozijnen staan opgenomen en die van toepassing zijn op de Overeenkomst.
- Je, jou en jij: dit zijn verwijzingen naar jou, de persoon die een Overeenkomst heeft met Anfa Kozijnen en een bestelling plaatst via de Website, via telefoon of een ander kanaal van Anfa Kozijnen.
- We, wij, ons en Anfa Kozijnen: dit zijn verwijzingen naar het bedrijf Anfa Kozijnen, zoals omschreven in artikel 1, Bedrijfsgegevens, van deze Algemene Voorwaarden.
- Goederen: is een verwijzing naar de Goederen die wij via onze Website of via andere (bestel)sites aanbieden.
- Diensten: de Diensten die wij via onze Website of via andere (bestel)sites aanbieden.
- Website: onze Website https://anfakozijnen.nl/.
3. Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst waarnaar door middel van deze Algemene Voorwaarden naar wordt verwezen.
- De Algemene Voorwaarden zijn aanvullende voorwaarden op de Overeenkomst.
- Indien de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst strijdige bepalingen bevatten, gelden de bepalingen zoals deze zijn opgenomen in de tussen Partijen besloten Overeenkomst. In elk ander geval gelden de bepalingen, zoals opgenomen in deze Algemene Voorwaarden.
4. Rechten en Plichten
- Anfa Kozijnen en jij verplichten zich tot hetgeen overeengekomen in de Overeenkomst.
- Jij hebt het recht om de Dienst of de Goederen, zoals omschreven in de Overeenkomst, te ontvangen.
-
Anfa Kozijnen heeft het recht om de daar tegenoverstaande Betaling te ontvangen.
5. Bestellen
- Door een bestelling te plaatsen via onze Website, via telefoon, in persoon of via een Website, app of andere tool van een bestelsite, of via welke andere manier ook, komt een Overeenkomst tot stand voor het bestellen, maken, bezorgen en/of afhalen van een op maat gemaakt kozijn en/of het voor het verlenen van een andere Dienst tussen jou en Anfa Kozijnen.
- Je verklaart bijzonder zorgvuldig te werk te gaan wanneer je je gegevens opgeeft aan ons, via de telefoon, in persoon of via https://anfakozijnen.nl/ dan wel een andere (bestel)Website en garandeert ons dat deze gegevens correct en compleet zijn ten tijde van je bestelling. Je garandeert ook dat de eventueel opgegeven creditcard- en pinpasgegevens jouw gegevens zijn en dat je genoeg saldo hebt om de Betaling van de bestelling te verrichten.
- In het geval dat de Betaling voor de Diensten uitblijft, komt geen Overeenkomst tot stand en kan jij geen aanspraak maken op de verzochte Diensten of Goederen.
- Alle bij ons aangeschafte Diensten en Goederen zijn alleen bestemd voor jou. Wanneer jij hetgeen geleverde doorverkoopt in een andere staat dan het origineel ten tijde van de oplevering, komen eventuele garantiebepalingen te vervallen.
- Houd er rekening mee dat sommige van onze Goederen alleen geschikt zijn voor het gebruik waarvoor zij op onze Website zijn aangeduid. Je dient zelf te controleren of het bestelde geschikt is voor jou en de beoogde ontvanger(s).
- Bij beperkingen of wensen met betrekking tot de Diensten en Goederen van Anfa Kozijnen dien je zelf vooraf helder aan te geven wat deze zijn. Alleen indien gevraagd en door ons gemeld kan Anfa Kozijnen aangeven of de Goederen voldoen aan de geuite wensen. Bij gebreke van melding van specifieke wensen kan Anfa Kozijnen daar op geen enkele manier rekening mee houden en kan dan ook niet verantwoordelijk geacht worden voor het voldoen aan deze niet geuite wensen.
- Elke bestelling die je bij ons plaatst en Dienst die je van ons afneemt is op basis van beschikbaarheid, onze bezorgcapaciteit en aanvaarding door ons. Wanneer je een bestelling online hebt geplaatst, zal er een bevestigingsmail naar je toe worden gestuurd. Je dient direct contact met ons op te nemen, indien de door jou opgegeven gegevens niet blijken te kloppen. De bevestigingsmail is geen garantie dat wij je bestelling kunnen verwerken.
- De bevestigingsmail zal de bezorggegevens, de geschatte levertijd en de prijs van de bestelling bevatten. Als de bezorging en/of de Goederen niet beschikbaar zijn of de bezorgcapaciteit niet voldoende is zullen we je hiervan per email, dan wel telefonisch op de hoogte stellen.
- Als je bestelling kan worden verwerkt accepteert Anfa Kozijnen de Overeenkomst en bevestigt dat wat we zijn overeengekomen. Dat kan betrekking hebben op maatvoering, kleur, aard van het materiaal en uitvoering (bijvoorbeeld links of rechts, dan wel naar binnen of buiten draaiend). Controleer de bevestiging door Anfa Kozijnen Goed. Bij acceptatie door jou, dan wel zonder reclamatie op de bevestiging door jou, zal er van worden uitgegaan, dat je de opdrachtbevestiging hebt aanvaard en geaccepteerd.
-
Anfa Kozijnen aanvaardt alleen bestellingen ter bezorging en verricht alleen Diensten in een straal van 200 km rond haar vestigingsplaats. Wij behouden ons het recht voor om aan te geven of we wel dan niet kunnen bezorgen dan wel Diensten kunnen leveren ongeacht deze aangegeven bezorgingsstraal.
6. Prijzen en Betalingen
- Alle prijzen vermeld op onze Website, onze folders en prijslijsten zijn correct op het moment van publicatie. We behouden het recht voor om de prijzen en aangeboden Goederen en/of Diensten te allen tijde te wijzigen. Alle prijzen zijn exclusief BTW. De bezorgkosten worden apart vermeld.
- Alle prijzen weergegeven op de Website, in onze folders en prijslijsten, zijn de geldende prijzen voor Diensten en/of Goederen. We betrachten uiterste zorg in het up-to-date houden van onze gegevens maar het kan voorkomen dat onze prijsweergave niet correct is. In dit geval zullen we je dan direct contacteren over het prijsverschil en kun je kiezen om de bestelling te annuleren.
- In afwijking van de voorgaande leden kan de prijs afwijken bij complexere opdrachten. De prijs op de offerte zal daarom altijd leidend zijn.
- Indien je een offerte aanvraagt en besluit hier niet onmiddellijk op in te gaan, vervalt het aanbod en de bijbehorende prijzen binnen 1 week, tenzij Anfa Kozijnen uitdrukkelijk en schriftelijk instemt om de Overeenkomst op basis van de verouderde offerte aan te gaan.
- De prijzen in de offerte zijn exclusief onkosten die gemaakt worden bij de installatie en de bezorging, tenzij anders aangegeven. Onder onkosten vallen bijvoorbeeld parkeerkosten en de kosten van elektriciteit. Deze kosten worden, indien van toepassing, achteraf in rekening gebracht.
- De totaalprijs van je bestelde Goederen en/of Diensten, inclusief bezorgkosten en andere kosten, wordt op de Website weergegeven. Alle Goederen en/of Diensten dienen vooraf voldaan te worden, voordat de levering geschiedt, tenzij dit anders wordt vermeld door Anfa Kozijnen. Contant betalen is niet mogelijk. Indien er niet (tijdig) betaald wordt annuleren we je bestelling, zonder dat wij op enigerlei wijze aansprakelijk zijn voor schade als gevolg van deze annulering.
- Bij bestelling(en) via de Website of op enige andere wijze, dient het volledige bedrag (100% van het vermelde bedrag) voldaan te worden, voordat overgegaan wordt op het leveren van de Goederen, dan wel het uitvoeren van de Diensten. Enige uitzondering hierop kan alleen plaatsvinden met expliciete toezegging van Anfa Kozijnen.
- Om de veiligheid van je betalingsgegevens te waarborgen, worden je creditcard- of pinpasgegevens gecodeerd om te voorkomen dat ze gelezen kunnen worden door een derde partij. Je bank kan ook aanvullende veiligheidschecks doen om te bevestigen dat jij het bent die de bestelling heeft geplaatst.
7. Bezorging
- De Opdrachtgever zal zich inspannen om tijdig hetgeen overeengekomen te leveren of op te leveren.
- De bezorgtijd die wordt weergegeven is een indicatie en kan in de werkelijkheid afwijken. Goederen zullen bezorgd worden op het opgegeven adres.
- Bij bezorging door Anfa Kozijnen of onze bezorgdienst, zullen we ons uiterste best doen om je bestelling tijdig te bezorgen. We sluiten echter elke aansprakelijkheid uit met betrekking tot niet tijdige bezorgingen of bezorgingen die later dan gemeld worden verricht.
- Alle bestellingen worden bezorgd door een representatieve bezorger. Anfa Kozijnen zal er alles aan doen de bestelling te bezorgen binnen de aangegeven tijd. We zijn niet aansprakelijk voor elk geleden verlies of ontstane schade door te late bestellingen. Indien de Goederen niet binnen de door ons aangegeven tijd worden geleverd, neem dan alsjeblieft contact op met ons.
- Wanneer een bestelling niet tijdig of niet op het afgesproken tijdstip arriveert zullen de bezorgkosten niet worden terugbetaald.
- Op het moment dat een bestelling wordt overhandigd worden alle risico’s van Goederen
en/of Diensten overgedragen op de ontvanger van de bestelling.
- Indien je niet in staat bent om de bestelling te ontvangen, zijn we niet in staat om deze te bezorgen op de aangegeven tijd. Indien dit ligt aan het ontbreken van duidelijke instructies en/of een machtiging van jouw kant, zullen de bestelde Goederen als bezorgd beschouwd worden en zullen alle risico’s met betrekking tot deze Goederen naar jou overgedragen worden. Alle kosten, zoals opslag- en/of verzekeringskosten, die we moeten maken met betrekking tot jouw verzuim om de Goederen tijdig te ontvangen dienen door jou volledig te worden vergoed.
- Je dient de nodige voorbereidingen te treffen om voor een gemakkelijke en veilige bezorging van de Goederen te zorgen. We sluiten alle aansprakelijkheid uit met betrekking tot opgelopen schade en/of kosten aan de bestelde Goederen wanneer dit het gevolg is van nalatigheid aan jouw kant om toegang te verschaffen en/of voldoende voorbereidingen te treffen voor de bezorging.
- Anfa Kozijnen streeft ernaar om de bestelling af te leveren op het opgegeven adres binnen de aangegeven tijd en jou te informeren over de verwachtte bezorgtijd of enige vertragingen hierin.
- Anfa Kozijnen sluit alle aansprakelijkheid uit met betrekking tot verlies, kosten, schade, verantwoordelijkheden, aansprakelijkheden, heffingen en uitgaves als gevolg van (te) late bezorgingen, behoudens de aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of van onze leidinggevende ondergeschikten.
- Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is voor Anfa Kozijnen om buiten haar verzorgingsgebied, zoals genoemd in artikel 5.10 van deze voorwaarden en op de Website is aangegeven, te bezorgen en/of Diensten te verrichten. Indien dit het geval is zal Anfa Kozijnen contact met je opnemen en zullen we ervoor zorgen dat je bestelling wordt geannuleerd of op een ander adres wordt bezorgd.`
8. Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
- Alle Goederen blijven eigendom van ons totdat deze door jou volledig zijn betaald.
- Bij gebreke van (tijdige) Betaling door jou behouden wij ons het recht voor om de reeds door ons aan jou geleverde Goederen, welke nog ons eigendom zijn, te komen ophalen. Wij zullen jou manen tot betalen, maar bij gebreke van Betaling zullen wij aankondigen dat wij de Goederen komen ophalen. Wij verwachten van jou, dat je volledig meewerkt aan het ophalen van de Goederen, welke ons eigendom zijn en je ons daartoe toegang geeft tot de Goederen, op welke wijze dan ook door jou opgeslagen. Zo zal jij ons toegang verlenen tot de plaats waar de Goederen zijn opgeslagen.
- Schade aan of verlies van de Goederen voordat deze (volledig) zijn betaald door jou als gevolg van jouw handelen of dat van jouw personeelsleden, worden door jou aan ons tegen kostprijs vergoed. Ook schade die is ontstaan tijdens de opslag bij jou, wanneer wij de Goederen weer komen ophalen ingevolge het bepaalde in artikel 8 lid 2, zullen wij jou in rekening brengen. Tevens zullen wij extra kosten in rekening kunnen brengen, zoals vervoerskosten. Al deze kosten zullen wij in mindering (kunnen) brengen op datgene wat reeds door jou is (aan)betaald, zonder dat wij daar bezwaren of correspondentie over aanvaarden.
- Het is niet toegestaan om de Goederen aan derden te verkopen, totdat de Betaling in zijn volledigheid is voldaan.
-
Indien Anfa Kozijnen geen beroep kan doen op het eigendomsvoorbehoud als gevolg van natrekking, vervorming, vermenging of verkoop aan derden, ben jij verplicht om de verkoopwaarde van hetgeen dat geleverd is in andere zaken te verpanden aan Anfa Kozijnen.
9. Herroepingsrecht voor consumenten
- Indien de Opdrachtgever een consument is en de aankoop een consumentenkoop betreft, kan deze aanspraak maken op het herroepingsrecht bij aankopen op afstand.
- Dit recht is niet van toepassing bij bestellingen op maat, overeenkomstig met artikel 6:230p sub f onder 1 BW.
10. Annuleren van de Bestelling
- De bepalingen in dit artikel doen niet af van het herroepingsrecht zoals genoemd in artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden.
- Indien je een bestelling/Dienst wilt annuleren, dan dien je met ons onmiddellijk per telefoon contact op te nemen. Je dient dan je ordernummer te vermelden en de reden tot annulering. Indien wij je annulering accepteren, zullen geen annuleringskosten in rekening worden gebracht. Als wij de annulering weigeren, omdat bijvoorbeeld de bestelling al voor verzending gereed is gemaakt en daarbij kosten zijn gemaakt door Anfa Kozijnen, zal de annulering niet doorgaan. We zullen in ieder geval nooit een bestelling kunnen annuleren die al door onze bezorger is opgehaald en onderweg is naar het door jou opgegeven bezorgadres.
- We behouden het recht om een Overeenkomst tot bezorging/dienstverlening te annuleren of te ontbinden wanneer een Goed, om wat voor reden dan ook, niet aanwezig is. We zullen je inlichten wanneer dit het geval is en zullen je in een dergelijk geval een aanbod doen om een vervangend Goed te leveren. Indien dit niet naar tevredenheid is, zullen wij elke door jou verrichte Betaling met betrekking tot het ontbrekende en bestelde Goed/Dienst terugstorten.
- Indien de annulering op tijd geschied en ook geaccepteerd is door ons, zullen we jouw Betaling, inclusief bezorgkosten, binnen 14 werkdagen terugstorten op het rekeningnummer waarmee de Betaling is geschied.
- In het onwaarschijnlijke geval dat de verkeerde bestelling wordt bezorgd, heb je het recht om deze af te wijzen. Hiervoor geschiedt volledige compensatie van het aankoopbedrag. Indien wij alleen een gedeelte van je bestelling kunnen klaarmaken, bijvoorbeeld omdat bepaalde Goederen niet voorradig zijn, zullen wij contact met je opnemen en vragen of je een gedeelte van je bestelling wilt vervangen door iets anders of je terugbetaald wilt worden met betrekking tot de missende Goederen. Je hebt het recht om een gedeeltelijke bestelling te weigeren voordat deze bezorgd is. Je Betaling zal dan binnen 14 werkdagen worden teruggestort. We zijn niet aansprakelijk voor foutieve of gedeeltelijke bestellingen.
- Wij zijn gerechtigd om wegens overmacht de Overeenkomst direct te annuleren of te ontbinden, zonder dat wij schadeplichtig worden tegenover jou. Als overmacht zal gelden iedere onvoorziene en onvoorzienbare omstandigheden die het uitvoeren van de Overeenkomst door ons zodanig bemoeilijkt dat het uitvoeren redelijkerwijs onmogelijk dan wel bezwaarlijk wordt. Onder hiervoor genoemde omstandigheden worden ook verstaan enige omstandigheden bij personen en/of Diensten en/of instellingen waarvan wij gebruik wensen te maken bij het uitvoeren van de Overeenkomst en alles wat voor ons als overmacht of opschortende dan wel ontbindende voorwaarde geldt. Zo mogelijk bieden wij onder dezelfde voorwaarden aan jou vervangende mogelijkheden aan op het overeengekomen tijdstip dan wel in een andere periode.
-
In het geval bedoeld in artikel 10.5 van deze voorwaarden, heb je het recht het door ons geboden alternatief te weigeren. Een weigering dient schriftelijk en uiterlijk 1 week na aanbod aan ons kenbaar gemaakt te worden, bij gebreke waarvan het aanbod als aanvaard beschouwd wordt.
11. Garantie en Conformiteit
- Hetgeen dat geleverd wordt zal voldoen aan de Overeenkomst en de kwaliteit van de Goederen voldoen aan de (wettelijke) voorschriften en kwaliteitseisen, zoals die op datum van aanvaarding van de Opdracht van toepassing zijn.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de Goederen voor de individuele toepassing indien de verwachtte geschiktheid volgt uit aanwijzingen van de Opdrachtgever of externe bronnen anders dan hetgeen de Opdrachtnemer heeft aangedragen.
- Tenzij anders is overeengekomen in de Overeenkomst staan wij voor een periode van vijf (5) jaar in voor het kozijnprofiel en drie (3) jaar voor het glas en beslag.
- In afwijking van het voorgaande lid, zal de garantietermijn op ventilatieroosters en hang- en sluitwerk één (1) jaar bedragen.
- Geen garantie kan worden gegeven voor of gebreken als gevolg van verwering en/of normale slijtage, onoordeelkundig of abnormaal gebruik, het ontbreken van onderhoud of reiniging overeenkomstig hetgeen daaromtrent in de VKG Kwaliteitseisen en adviezen is opgenomen, foutieve installatie door jou of derden in jouw Dienst, kleine onvolkomenheden in de afwerking die geen afbreuk doen aan de deugdelijkheid, beschadigingen als gevolg van vormveranderingen in bouwkundige constructies, van niet op de juiste wijze uitgevoerde bouw-, herstel-, reinigings- of andere werkzaamheden of van het gebruik van voor het doel ongeschikte materialen, andere afwijkende gedragingen, materialen of gereedschappen in strijd met VKG Kwaliteitseisen en Adviezen, beschadigingen als gevolg van de invloed van een tijdelijke of blijvende milieuverandering, kitwerk met uitzondering van waterdichtheid, schade als gevolg van warmtebelasting hoger dan 70 graden Celsius, (thermische) glasbreuk of de toepassing van (spiegel)draadglas, kleurverschillen en/of glansverliezen zoals opgenomen in de VKG Kwaliteitseisen en Adviezen, gebreken die bij de (op)levering geconstateerd hadden kunnen worden, beschadigingen en/of gebreken welke tijdens of na (op)levering door invloeden van buitenaf zijn ontstaan en het aanbrengen of gebruiken van zonweringen, glazenwasinstallaties, ladders en dergelijken.
- De VKG Kwaliteitseisen en Adviezen die tot 3 maanden voor het afsluiten van de Overeenkomst gelden, zijn van toepassing op de garantiebedingen.
- Wanneer het Goed wordt (op)geleverd door ons, is het jouw verantwoordelijkheid om te controleren of het Goed conform is.
- Indien je een gebrek of non-conformiteit constateert die onder de garantie valt, zal je ons altijd in de gelegenheid stellen om dit eerst te herstellen.
- De garantietermijn wordt niet verlengd of vernieuwd indien een onderdeel van of het gehele Goed wordt vervangen, hersteld of opnieuw geleverd.
- De in het derde lid genoemde garantie strekt enkel tot de werkzaamheden, middelen en materialen waarover wij daadwerkelijk een vrijheid hadden in de keuze. Indien jij een derde partij hebt ingeschakeld of directe instructies hebt gegeven, staan wij niet in voor de daaruit volgende schade.
12. Aansprakelijkheid en Vrijwaring
- Er is veel aandacht en zorg besteed aan de informatie zoals die wordt weergegeven op https://anfakozijnen.nl/ eveneens als in onze andere bronnen. Het is mogelijk dat bepaalde gegevens op de Website, in folders of in andere bronnen verouderd zijn. Wij doen onze uiterste best om deze gegevens actueel te houden, echter zullen de gegevens op de offerte altijd leidend zijn. Als je vragen hebt betreffende de actualiteit van de gegevens die je ziet, kan je deze gegevens laten bevestigen door Anfa Kozijnen. Anfa Kozijnen is niet aansprakelijk voor enige opvattingen of verwachtingen die gewekt zijn door verouderde of foutieve gegevens.
- We kunnen niet garanderen dat het gebruik van deze Website altijd probleemloos zal geschieden. We kunnen ook niet garanderen dat deze Website geen virussen of bugs bevat. Ook kunnen we niet de volledige functionaliteit, accuraatheid en betrouwbaarheid garanderen en sluiten wij alle aansprakelijkheid met betrekking tot de accuraatheid en gebruik van onze Website uit.
- Door het accepteren van deze Algemene Voorwaarden stem je ermee in dat we niet aansprakelijkheid zijn voor de wijze dat derde partijen omgaan met jouw persoonsgegevens. Deze derde partijen zijn tenminste, maar niet beperkt tot, andere verkoopwebsites, bezorgdiensten die ingeschakeld zijn door jou, derden die ingehuurd zijn door jou en bedrijven die jouw persoonsgegevens verkrijgen door jouw instemming met het gebruik van cookies op https://anfakozijnen.nl/.
- We sluiten alle aansprakelijkheid uit met betrekking tot onze Goederen en/of Diensten, behoudens de aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of van onze leidinggevende ondergeschikten. Dit is niet van invloed op jouw wettelijke rechten als consument en/of als ondernemer. Indien we verantwoordelijk worden geacht voor de door jou geleden verliezen en/of schade zal zulke verantwoordelijkheid beperkt blijven tot het bedrag dat je betaald hebt voor de geleverde Goederen en/of Diensten. We zijn niet aansprakelijk voor schade, kosten, uitgaves en/of andere (in)directe verliezen (zoals verlies van winst) die op welke manier dan ook tot stand komt. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet ingeval van persoonlijk letsel of dood die het directe resultaat zijn van enige roekeloosheid van Anfa Kozijnen.
- We zijn niet aansprakelijk voor fouten, nalatigheden, verlies of overgebrachte informatie, virussen of andere besmettingen of destructieve producten die jouw computer treffen via onze Website.
- We zijn niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen in onze Diensten die het gevolg zijn van daden of nalatigheden die buiten onze redelijke verantwoordelijkheid liggen, zoals een natuurramp of een daad/nalatigheid van een derde partij.
- Indien wij een Overeenkomst zijn aangegaan om identieke/gelijkwaardige bestellingen aan meer dan één klant te leveren en we niet in staat zijn om onze verplichtingen na te komen door overmacht, behouden we het recht om naar eigen goeddunken te bepalen welke bestellingen we zullen verrichten en tot in hoeverre.
- De Goederen die door ons worden verkocht worden alleen verstrekt voor eigen gebruik. Zodoende zijn we niet aansprakelijk voor (in)direct verlies, verlies van data, verlies van inkomsten of winst, verlies of schade aangebracht aan eigendom en/of verlies door derde partijen die voortvloeien uit het gebruik van deze Website of door Goederen of Diensten die gekocht zijn via ons.
- Jij bent aansprakelijk voor de door jou en/of jouw medewerkers veroorzaakte schade aan onze eigendommen, medewerkers en derden.
- Elke natuurlijke of rechtspersoon die met ons een Overeenkomst sluit, is geheel hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige nakoming van de uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen van deze Overeenkomst.
- Jij vrijwaart ons tegen alle vorderingen van andere aanspraken van derden en de daaruit voortvloeiende schade als gevolg van een tekortkoming door jou van de Overeenkomst of enig ander handelen of nalaten van jou, onverminderd het overige bepaalde in dit artikel.
- We hebben alle mogelijke zorg betracht om internetfraude tegen te gaan en ervoor te zorgen dat alle data zo veilig mogelijk opgeslagen is. We sluiten echter aansprakelijkheid uit met betrekking tot de onwaarschijnlijke gebeurtenis dat er wordt ingebroken in onze computerservers of die van derde partijen.
13. Overmacht
- Anfa Kozijnen is niet aansprakelijk voor vertragingen, schade of andersoortige bronnen die volgen uit een overmachtssituatie, zie ook artikel 10 lid 6 van deze Algemene Voorwaarden.
-
Onder overmachtssituaties vallen in ieder geval terreuraanvallen, verkeersongelukken, luchtvaartongelukken, maritieme ongelukken, oorlog, natuurgeweld, onverwachtse overheidsmaatregelen, quarantaines, epidemieën, (wereldwijde) uitputting van benodigde grondstoffen of andere tijdelijke, grootschalige ontregelingen van de maatschappij.
14. Intellectuele Eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de in de Overeenkomst beschikbaar gestelde, ontwikkelde of geleverde Goederen en Diensten rusten bij Anfa Kozijnen en/of de betreffende leveranciers of licentiehouders. Deze eigendomsrechten strekken tenminste tot, maar niet limitatief, de ontwerpen, adviezen, analyses, documentatie, instructies, bestanden en de verstrekte informatie.
- Je krijgt enkel het gebruiksrecht en de bevoegdheden die uit deze Overeenkomst vloeien op hetgeen dat geleverd is. Tenzij anders is overeengekomen, mag je hetgeen genoemd onder lid 1 van dit artikel niet vervreemden, vermenigvuldigen of op enige wijze delen met derden, tenzij dit nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
-
Je vrijwaart Anfa Kozijnen voor alle kosten, aansprakelijkheid en/of juridische procedures die volgen uit een breuk als gevolg van een schending van de voorgaande leden van dit artikel.
15. Prijswijzigingen
- De prijzen aangegeven op de factuur zijn leidend, tenzij anders aangegeven.
- Indien de Overeenkomst een looptijd heeft van 3 maanden of meer, bijvoorbeeld bij langere opdrachten, heeft Anfa Kozijnen het recht om de prijs aangegeven op de factuur te indexeren aan de hand van de cijfers van het CBS. De prijs zal proportioneel met de verstreken tijd worden geïndexeerd.
- Indien door marktomstandigheden de prijzen van de grondstoffen, materialen of andersoortige middelen die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst stijgen met meer dan 12%, heeft Anfa Kozijnen het recht om het verschil in prijs in rekening te brengen bij jou.
16. Informatie
- Je garandeert dat alle gegevens die je hebt opgegeven met betrekking tot de bestelling correct en compleet zijn.
- Je stemt ermee in dat wij je opgegeven informatie gebruiken of opslaan om je bestelling te verwerken alsmede voor marketing- en kredietbewakingsdoeleinden. Doeleinden die hieronder vallen kunnen bijvoorbeeld zijn: het incidenteel verschaffen van jouw gegevens aan derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze Diensten. Meer informatie hierover kun je vinden in onze privacyverklaring.
- Je bent ertoe gerechtigd een kopie van je persoonsgegevens, zoals bekend bij ons, aan te vragen. Neem met ons contact op indien je een dergelijke kopie wenst.
17. Klachten
We nemen klachten zeer serieus en streven ernaar om binnen 5 werkdagen te antwoorden. Alle klachten dienen te worden gemaild naar: info@anfakozijnen.nl.
18. Algemeen
- Alle prijzen worden aangegeven in euro’s (€).
- We behouden ons het recht om de uitvoering van Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan derden.
- De Algemene Voorwaarden vormen samen met de privacyverklaring, het bestelformulier via de Website, de door ons per e-mail bevestigde afspraken en de betalingsinstructies de Overeenkomst die je met ons aangaat. Geen enkele andere voorwaarde zal een gedeelte vormen van de Overeenkomst. In het geval dat er een conflict tussen deze Algemene Voorwaarden en een andere bepaling op de Website ontstaat, zullen de Algemene Voorwaarden leidend zijn.
- Indien een voorwaarde van de Overeenkomst als niet valide, illegaal of niet toepasselijk wordt beschouwd, stemmen de partijen ermee in dat deze voorwaarde als verwijderd zal worden beschouwd maar het overige deel van de voorwaarden en de Overeenkomst nog steeds geldig zal zijn.
- Een vertraging in het gebruik maken van onze rechten die voortvloeien uit deze Overeenkomst zal niet worden beschouwd alsof we afstand hebben gedaan van deze rechten tenzij dit schriftelijk en uitdrukkelijk is vermeld.
- Indien een of meerdere bepalingen uit deze Overeenkomst als ongeldig of nietig worden verklaard, worden deze vervangen met een bepaling die zo dicht mogelijk de originele bedoeling nabootst. In geen geval zal dit leiden tot het algeheel nietig verklaren of vernietigen van de Overeenkomst.
19. Toepasselijk Recht
- Op alle Overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlands Recht van toepassing.
- Bij eventuele geschillen is de rechtbank die bevoegd is in het arrondissement waarin Anfa Kozijnen valt bij uitsluiting van anderen bevoegd.
Heb je vragen over onze Algemene Voorwaarden? Dan kan je ons via het onderstaande mailadres bereiken.
Einsteinweg 29 l 3752LW l Bunschoten-Spakenburg
KvK Nr. 67809057