Algemene voorwaarden.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• ANFA Kozijnen: de eenmanszaak gevestigd te Bunschoten-Spakenburg, KvK 67809057.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met ANFA Kozijnen een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ANFA Kozijnen en opdrachtgever betreffende levering en plaatsing van kozijnen, deuren, schuifdeuren of aanverwante producten.
• Werk: de te leveren producten en/of uit te voeren werkzaamheden zoals omschreven in de overeenkomst.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen en overeenkomsten van ANFA Kozijnen. Eventuele afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever wijzen wij uitdrukkelijk van de hand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offerte en aanbod

Alle offertes van ANFA Kozijnen zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van dertig dagen, tenzij anders vermeld. De offerte is gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens. ANFA Kozijnen behoudt zich het recht voor om de offerte aan te passen indien na opname op locatie blijkt dat de werkelijke situatie afwijkt van de oorspronkelijke aanvraag.

4. Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de offerte van ANFA Kozijnen, dan wel zodra ANFA Kozijnen aanvangt met de uitvoering van het werk. Wijzigingen na akkoord zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door beide partijen.

5. Prijs en betaling

De in de offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De betaling vindt plaats in termijnen, doorgaans:

• Een aanbetaling bij opdrachtbevestiging
• Een tweede termijn bij start van de productie
• Een eindafrekening na oplevering en goedkeuring van de plaatsing

De exacte percentages en termijnen worden in de offerte vastgelegd. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, evenals eventuele incassokosten.

6. Levering en plaatsing

De opgegeven levertijd is indicatief en doorgaans zes tot acht weken na opname. Een overschrijding van de levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van ANFA Kozijnen.

De opdrachtgever zorgt voor vrije toegang tot de werklocatie op de afgesproken plaatsingsdag(en) en voor een veilige werkomgeving conform geldende voorschriften. ANFA Kozijnen behoudt zich het recht voor om de plaatsing op te schorten indien deze omstandigheden niet voldoen.

7. Meerwerk

Wijzigingen of aanvullingen in de oorspronkelijke opdracht worden als meerwerk beschouwd en separaat in rekening gebracht. ANFA Kozijnen stelt de opdrachtgever van het meerwerk en de bijbehorende kosten op de hoogte voorafgaand aan uitvoering, behoudens spoedeisende situaties waarin direct handelen vereist is.

8. Garantie

ANFA Kozijnen biedt de volgende garanties:

• Op de geleverde profielen: de fabrieksgarantie van de betreffende leverancier (vijf jaar).
• Op de plaatsing en het kitwerk: vijf jaar garantie vanaf de datum van oplevering.
• Op het glas: standaard tien jaar tegen lekkage van het isolatiepakket.

Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, vervuiling, vandalisme, overmacht of ingrepen door derden zonder voorafgaande toestemming van ANFA Kozijnen. Slijtage door normaal gebruik valt niet onder de garantie.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van ANFA Kozijnen is beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten, behoudens in geval van opzet of grove schuld.

ANFA Kozijnen is in geen geval aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit door opdrachtgever onjuist verstrekte gegevens of door opdrachtgever uitgevoerde voorbereidende werkzaamheden.

10. Klachten

Klachten over uitgevoerd werk dienen binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld aan ANFA Kozijnen, met een duidelijke omschrijving van de klacht. Klachten over gefactureerde bedragen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum kenbaar te worden gemaakt.

ANFA Kozijnen reageert binnen tien werkdagen inhoudelijk op een klacht. Indien wij u niet binnen redelijke termijn van dienst kunnen zijn, kunt u uw klacht voorleggen aan de bevoegde rechter.

11. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde zaken blijven eigendom van ANFA Kozijnen tot het moment waarop de opdrachtgever volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de geleverde zaken voor die tijd door te verkopen, te bezwaren of anderszins ten gunste van derden te bestemmen.

12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid waarop ANFA Kozijnen redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, waaronder begrepen: stagnatie bij leveranciers, transportbelemmeringen, stakingen, extreme weersomstandigheden, pandemie of overheidsmaatregelen. In geval van overmacht worden onze verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht.

13. Beëindiging

Indien de opdrachtgever de overeenkomst voortijdig wenst te beëindigen na akkoord op de offerte, worden de reeds gemaakte kosten en eventuele verlies-marge in rekening gebracht. Voor producten die reeds in productie zijn gegeven, wordt de volledige prijs in rekening gebracht.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen ANFA Kozijnen en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ANFA Kozijnen is gevestigd, tenzij wettelijke bepalingen anders voorschrijven.